Gentileza gera reconhecimento.

Gentileza gera reconhecimento.

Gentileza gera reconhecimento. É tão simples, más tão difícil de encontrar, não é mesmo?

Hoje fui na Univar, reencontrar depois de quase 10 anos o Jorge Buckup, CEO da América Latina. Nos conhecemos em 2009, quando ele trabalhava na Dow Chemical e eu, na Ernst & Young.

Quando cheguei na recepção, 20 minutos antes, me dei conta que tinha esquecido da minha caneta no carro, então pedi para a recepcionista Ketlyn* uma caneta emprestada, prometendo que a devolveria no final da reunião.

* ela disse que ativaria o perfil do LinkedIn dela, viu Carolina Dostal

A caneta era essa da foto, a de baixo, sem tampa e quebrada na ponta. Bom, em poucos minutos, surpreendi-me pela sensibilidade e atitude dela, que me ofereceu uma caneta nova, intacta e com tampa.

Que sensibilidade, que preocupação, que gentileza. Wow!

Depois da reunião, ao despedir-me do Jorge, a sua secretária disse que me acompanharia.

Aí veio a outra surpresa: Ele fez questão de descer três andares de escada comigo, e foi até a recepcionista reconhecer e elogia-la por sua postura.

Inicialmente ela se assustou, eventualmente nunca tivesse interagido com ele. Depois, emocionou-se pelo reconhecimento do líder da empresa na qual trabalha.

Achei incrível.

Jorge, por favor, compartilhe com a Ketlyn esse post.

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